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Flexibilität
     bei Änderung oder Stornierung

Flexibilität bei Änderung oder Stornierung

Wir finden es wichtig, unseren Kunden Sicherheit und Klarheit über unsere Buchungsbedingungen zu geben.

Nachfolgend finden Sie alle Details unseres Buchungsschutz-Versprechens, das für sämtliche Buchungen gilt.

Wenn Sie eine neue Buchung vornehmen, können Sie diese kostenlos ändern oder gegen eine Gutschrift stornieren, indem Sie uns mindestens 72 Stunden vorher Bescheid geben.

Schnelle Rückerstattung

Wenn Ihre Veranstaltung nicht stattfinden kann, weil TeamSport diese aus nicht vorhersehbaren Gründen nicht durchführen kann, und Sie nicht auf einen alternativen Termin ausweichen oder eine Gutscheingutschrift in Anspruch nehmen möchten, sorgen wir dafür, dass Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da

Unser LIVE-CHAT ist 7 Tage die Woche von 9 bis 18 Uhr besetzt und kann alle Ihre Fragen beantworten.

Unsere Änderungs- und Stornierungsbedingungen

Im Einklang mit dem TeamSport Buchungsschutz-Versprechen haben Sie die Möglichkeit, Ihr Buchungsdatum und die gewünschte Strecke zu ändern. Sie können Ihre Buchung auch komplett stornieren und erhalten eine Gutschrift für ein späteres Datum – geben Sie uns einfach mindestens 72 Stunden vorher Bescheid.

Ändern Ihrer Buchung

Sie können das Datum und/oder die Strecke, für die Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, ändern, ohne dass Ihnen dabei Änderungs- oder Verwaltungsgebühren entstehen. Beachten Sie jedoch, dass Ihr gewünschtes Datum und die Uhrzeit verfügbar sein müssen, und eventuell eine Preisdifferenz anfällt. Geben Sie uns einfach mindestens 72 Stunden vorher Bescheid.

Stornierung Ihrer Buchung

Wenn Sie zu dem von Ihnen gebuchten Termin nicht mehr mit uns fahren möchten, können Sie Ihre Buchung stornieren, und wir schreiben Ihnen einen Gutschein gut, den Sie für jede weitere Buchung bis zum 30. April 2022 verwenden können (die Besuche müssen bis zu diesem Datum abgeschlossen sein). Gilt für neue Buchungen für Besuche, die im Jahr 2021 abgeschlossen werden sollen. Sie müssen uns nur mindestens 72 Stunden vorher benachrichtigen.

Dieser Gutschein wird über den vollen Wert Ihrer Buchung gutgeschrieben und ist nicht erstattungsfähig.

Sollten nach Ihrer Buchung neue gesetzliche Bestimmungen eingeführt werden, die es Ihnen gesetzlich verbieten, Ihre Buchung in Anspruch zu nehmen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Termin zu ändern oder eine Gutschrift für Ihre Buchung zu erhalten, ohne 72 Stunden vorher Bescheid geben zu müssen.